PERTANYAAN UMUM
Q : Saya masih awam dengan essential oil, apa yang direkomendasikan “Syailendra Nature”?
A : Minyak atsiri memiliki beragam bahan dan dapat digunakan dengan berbagai cara. Hubungi Dukungan Pelanggan kami, staf kami yang ramah akan dengan senang hati membantu Anda dalam perjalanan Anda mengetahui tentang Essential Oils. Kami akan bekerja dengan Anda untuk menemukan minyak yang tepat dan penggunaan terbaik.
Q : Apa kegunaan Essential Oil?
A : Minyak atsiri dapat digunakan kedalam berbagai penggunaan seperti untuk mengangkat suasana hati, menghilangkan nyeri otot, membersihkan, tidur nyaman, membantu mengatasi gejala flu, dll. Jika Anda ingin menggunakan minyak untuk tujuan medis apa pun, kami sarankan Anda selalu berkonsultasi dengan dokter atau ahli terapi aroma berlisensi sebelum digunakan. Anda dapat menghubungi Tim Dukungan Pelanggan kami untuk membantu Anda menemukan penggunaan terbaik sesuai dengan kebutuhan Anda.
PERTANYAAN SEPUTAR ONLINE STORE
Q : Apakah saya wajib mendaftar menjadi member sebelum berbelanja?
A: Ya, Anda wajib untuk mendaftar sebagai member untuk memudahkan proses belanja agar Anda tidak perlu repot mengisi data kembali untuk pembelian selanjutnya.
Q : Bagaimana cara belanja di Online Store “Syailendra Nature”?
A : Cara untuk melakukan belanja dapat dilihat di: Cara Belanja
Q : Bagaimana cara menggunakan kode kupon?
A : Saat akan melakukan checkout, masukkan kode promo di kolom yang tersedia. Setiap pembelanjaan hanya dapat mencantumkan 1 kode promo. Mohon perhatikan syarat dan ketentuan promo yang berlaku.
Q : Kemana konfirmasi pesanan saya dikirimkan?
A :Konfirmasi pesanan dikirimkan secara otomatis melalui email yang telah Anda daftarkan.
Q : Apa yang terjadi setelah saya menekan tombol Bayar?
A : Ketika Anda menekan tombol bayar, itu artinya Anda telah selesai memasukkan produk ke keranjang belanja dan siap untuk proses selanjutnya yaitu pengisian alamat pengiriman dan pembayaran yang harus dipenuhi. Saat proses konfirmasi pemesanan selesai dan terverifikasi, kami akan segera mengirimkan pesanan ke alamat yang dituju.
Q : Apakah saya bisa mengganti atau membatalkan pesanan?
A : Pesanan yang telah selesai checkout namun tidak dibayar selama 24 jam akan dibatalkan secara otomatis. Namun jika pesanan telah dibayar, pesanan tersebut tidak dapat dibatalkan ataupun diganti.
Q : Dimana saya bisa mendapatkan informasi terbaru mengenai promo dan produk update dari “Syailendra Nature”?
A : Dapatkan informasi mengenai info terbaru dari “Syailendra Nature” secara berkala dengan cara berlangganan newsletter “Syailendra Nature” dan kami akan mengirimkan info terbaru melalui email anda. Selain itu anda juga dapat mengetahui info terbaru dari “Syailendra Nature” melalui sosial media kami (Facebook & Instagram).
Q : Apakah kami memiliki toko?
A : Selain dapat melakukan pembelian di online store, Anda juga bisa datang ke toko-toko yang menjadi mitra “Syailendra Nature”.
Q : Bagaimana caranya untuk menghubungi Customer Support “Syailendra Nature”?
A : Untuk informasi, saran, dan kritik silahkan menghubungi customer service kami di E-mail: official@syailendranature.com; WhatsApp +6281393319338; Waktu Kerja: Senin – Sabtu (07.00-17.00 WIB)
Selalu Update Dengan Informasi Produk dan Promo Terbaru dari “Syailendra Nature” Dapatkan info menarik seputar produk dan promo Syailendra Nature dengan mendaftarkan email Anda untuk berlangganan newsletter. Dengan berlangganan newsletter Syailendra Nature, Anda menyetujui untuk menerima pesan secara otomatis ke email yang didaftarkan.